Để có thể đáp ứng tới khách hàng bằng dịch vụ chuyển nhà trọn gói, công ty Văn Minh sẽ giới thiệu và chia sẻ quy trình làm việc của chúng tôi với khách hàng cụ thể như sau:

Quy trình chuyển nhà trọn gói

Quy trình chuyển nhà trọn gói

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng

Khi khách hàng có nhu cầu chuyển nhà thì sẽ chủ động liên hệ với chúng tôi theo nhiều cách khác nhau như liên hệ qua hotline: 09655228980972535825, liên hệ qua Facebook: chuyển nhà trọn gói, liên hệ qua gmail: chuyennhatrongoivanminh@gmail.com và nhiều cách thông dụng khác. Từ những thông tin mà khách hàng cung cấp nhân viên của dịch vụ chuyển nhà Văn Minh sẽ lưu lại thông tin của khách hàng  bao gồm địa chỉ, số điện thoại, thời gian v.v..

Bước 2.Khảo sát và báo giá, ký hợp đồng.

Sau khi lấy được tất cả những thông tin cần thiết chúng tôi  sẽ cử chuyên viên khảo sát đến gặp trực tiếp khách hàng, theo đúng thời gian đã hẹn trước thường thì thời gian khảo sát diễn ra rất nhanh chỉ sau 30 phút khi nhận được yêu cầu của khách hàng .
Với mục đích chính là khảo sát đánh giá, khối lượng đồ dung trong gia đình, cần thiết bị máy móc chuyên dụng gì để chuyển, địa hình ra vào để đưa ra báo cáo chính xác cho đội vận chuyển tiến hàng công việc
Thường thì nếu 1 gia đình thì gồm 4 người 2 vợ chồng và 2 cháu nhỏ thì sẽ có những vật dụng cơ bản như: giường, đệm, tủ quần áo, ti vi, tủ lạnh, bếp ga, xoong chảo, bát đũa, máy giặt,… cơ bản
Khảo sát nơi chuyển đi:
Nhân viên khảo sát xem hệ thống cửa ra vào, cầu thang bộ, thang máy có  thuận tiện và được cho phép vừa để chuyển các đồ cồng kềnh, có trọng lượng lơn hay không vv…
Khảo sát nơi chuyển đến:
Khảo sát địa điểm mới cần chuyển đến: khoảng cách giữa 2 địa điểm,  ngõ hẻm, giao thông trên tuyến đường  nhà đi tầng mấy, cầu thang bộ, thang máy có vừa để chuyển các đồ cồng kềnh vv…
Chúng tôi sẽ lên kế hoạch bằng  cách vẽ sơ đồ bố trí đồ đạc, trang thiết bị tại địa điểm mới trên phần mềm vẽ chuyên dụng và giao lại cho khách hàng.
Sau khi hoàn thành công việc khảo sát và lên kế hoạch chúng tôi sẽ báo giá cho quý Khách hàng, toàn bộ chi phí từ khi tháo dỡ, đóng gói đồ từ nơi chuyển đi, bốc xếp lên xe ôtô, chuyển đến địa điểm mới lắp đặt theo yêu cầu đến khi hoàn thiện. Khi Quý Khách hàng đồng ý về giá cả, hai bên sẽ ký hợp đồng thống nhất về thời gian thực hiện, sơ đồ lắp đặt vị trí mới, chúng tôi sẽ cử nhân viên bốc xếp và xe tải phù hợp với tải trọng và địa hình đến đúng thời gian, địa điểm đã thỏa thuận và phối hợp với Khách hàng triển khai thực hiện hợp đồng chuyển nhà
Lưu ý: Quý khách có thể tham khảo trước bảng báo giá chuyển nhà trọn gói của chúng tôi

Bước 3.Triển khai và thực hiện hợp đồng
Theo như hợp đồng đã kí kết ở bước 2 đúng thời gian và địa điểm đã ký kết trong Hợp đồng, nhân viên công ty Văn Minh sẽ đến và phối hợp với khách hàng triển khai thực hiện việc chuyển nhà
Mọi tài sản, đồ đạc của Khách hàng sẽ được tháo dỡ, vận chuyển và lắp đặt tại địa điểm mới một cách an toàn, đúng quy trình kỹ thuật và trong thời gian nhanh nhất.
Chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên theo đúng như trình độ chuyên môn và công việc đã được đào tạo để phân công theo từng nhóm phù hợp với đặc thù công việc và loại đồ đạc như:

Nhân viên thực hiện quy trình chuyển nhà trọn gói

Nhân viên  kỹ thuật điện, điện tử, điện lạnh.
Chắc chắn với loại công việc này tổ điện sẽ tháo lắp tivi, tủ lạnh, điều hòa, máy bơm. Máy hút mùi, máy lọc nước, máy rửa bát, đầu đĩa, dàn karaoke, ánh sang….
Tất cả sẽ  được đóng gói bằng vật liệu mềm, xốp đựng trong thùng carton có ký hiệu rõ chủng loại.

Nhân viên đóng gói
Sách, tài liệu sẽ được cho vào thùng carton được phân loại và ký hiệu thùng để tránh nhầm lẫn.
Đồ dễ vỡ sẽ được bọc giấy gói rồi cho vào thùng carton để vận chuyển.
Tháo rèm cửa, tranh ảnh, bảng, poster, biển hiệu .v.v… và đóng gói cẩn thận.

Nhân viên kỹ thuật mạng, intrenet
Với đặc thù kỹ thuật thì nhân viên này sẽ tháo dỡ dây mạng, dây cáp quang, đầu thu wifi, máy tính gia đình nếu có

Nhân viên kỹ thuật mộc, nề
Việc tháo lắp giường, tủ, bàn, ghế, kệ, gỗ, bàn học, bàn ăn…. Và các đồ dùng bằng gỗ khác liên quan
Tất cả những đồ này cũng được tháo dỡ và đóng gói bằng giấy xốp, báo, vải êm, vải chống xa đập và phân loại theo từng phòng

Bước 4.Nghiệm thu và thanh toán hợp đồng với khách hàng.

Sau khi các thiết bị, vật dụng, đồ đạc được vận chuyển và lắp đúng vị trí mà khách hàng yêu cầu tại nơi ở mới, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra, cùng khách hàng nghiệm thu lại lần cuối cùng để đảm bảo không xảy ra hư hỏng, mất mát hay thiệt hại gì tới đồ đạc của khách hàng dù đó là 1 cái chổi lau nhà hay bàn chải đánh răng..
Khi khách hàng đã hoàn toàn ưng ý với công việc của chúng tôi thì lúc đó mới làm tiến hành thanh toán,hoàn tất hợp đồng dịch vụ
Trên đây Văn Minh đã giới thiệu tới quý khách hàng quy trình chuyển nhà 1 cách chính xác và bài bản nhất, vì thế khách hàng có thể yên tâm với dịch vụ chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng của chúng tôi.